＜不具合のお知らせ＞EXサブスクカード情報更新について

平素よりミヤタコーヘイ エグゼクティブサブスクリプション（EXサブスク）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記の通り、一部環境においてカード情報を更新できない不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

事象

一部環境において、マイページの「サブスクリプションの管理」→「登録済みカード情報の更新」ページにおいて、「カード情報を更新する」ボタンが押せず、クレジットカード情報の更新が行えない場合がありました。

対策

システムアップデートにより、当該不具合を改善いたしました。 なお、現在もカード情報が更新できない場合は、お手数ですが下記の手順をお試しください。

1. マイページの「サブスクリプションの管理」→「サブスクリプションを退会する」にアクセス
2. 注意事項に同意し、解約理由を選んだ上で「解約する」ボタンをクリックし、一旦サブスクリプションを解約
3. エグゼクティブサブスクリプションに再加入（※サブスクリプションを解約しても、貯まっているポイント（Black Notes）は消失いたしませんのでご安心ください。）

本件に関してご不明点やご質問がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
お問合せ先（テクニカルサポート）：tech@miyatako-hei.com