利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社WOZ（以下「当社」といいます。）が提供する「ミヤタコーヘイ」公式アプリおよびウェブサイト（https://miyatako-hei.com。以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（適用）
- 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で別途定めるガイドライン・個別規定等は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、当該個別規定が優先します。
- 公式ストアにおける商品の販売については、本規約のほか、特定商取引法に基づく表示およびお買い物ガイドの定めが適用されます。
第2条（定義）
- 「会員」とは、第3条に基づき会員登録を完了した利用者をいいます。
- 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される文章・画像・音声・映像・チケット等の情報をいいます。
- 「公式ストア」とは、当社が本サービス上で運営する物品販売のサービスをいいます。
- 「商品」とは、公式ストアで販売される物品をいいます。
- 「注文」とは、利用者が公式ストアの購入手続き画面において商品の購入を申し込む行為をいいます。
- 「EXECUTIVE SUBSCRIPTION」とは、当社が提供する有料の継続課金型会員サービスをいいます。
- 「ポイント」とは、本サービス内で利用できる当社所定のポイントをいいます。
第3条（会員登録）
- 登録希望者は、当社の定める方法により、真実かつ正確な情報を登録するものとします。
- 当社は、登録希望者に虚偽の申告があった場合、過去に本規約違反があった場合、その他当社が登録を相当でないと判断した場合、登録を承認しないことがあります。
- 公式ストアでの商品の購入は、会員登録をされていない方（以下「ゲスト」といいます。）もご利用いただけます。この場合、利用者はメールアドレスおよびお届け先情報を登録するものとし、本規約はゲストにも適用されます。
第4条（アカウントの管理）
- 利用者は、自己の責任において、パスワード・パスキー（生体認証等）その他の認証情報を適切に管理するものとします。
- 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。
- 登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに変更の手続きを行うものとします。
第5条（チケットの購入）
- 利用者は、本サービスを通じて、当社または主催者が販売するイベントチケットを購入できます。
- チケットの購入は、決済の完了および当社が送信する予約確定の通知をもって成立します。
- チケットの変更・キャンセル・返金の取扱いは、特定商取引法に基づく表示および各公演の定めによります。
第6条（商品の購入）
- 利用者は、公式ストアを通じて、当社が販売する商品を購入できます。
- 商品の売買契約は、利用者の注文に対し、当社が代金のお支払いを確認し、「ご注文が確定しました」旨の通知を送信した時点で成立します。注文の直後に送信される「ご注文を受け付けました」旨の通知は、注文をお預かりしたことのお知らせであり、売買契約の成立を意味しません。
- 銀行振込・コンビニ払い・暗号資産をお選びいただいた場合、当社が指定する期限までにご入金の確認ができないときは、当該注文は自動的にキャンセルとなります。この場合、確保していた在庫は解放され、当社は当該注文について何らの義務も負いません。
- 次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、売買契約の成立前後を問わず、注文の全部または一部をお受けできないこと、または注文を取り消すことがあります。この場合、既にお支払いいただいた代金は当社所定の方法により返金します。
- 商品の在庫が無い場合、または品質・数量の確保が困難となった場合
- 販売価格、在庫数その他の表示に、当社の過誤による明白な誤りがあった場合
- お届け先が第14条に定める配送対象地域外である場合、またはお届け先情報に不備がある場合
- 第7条に定める購入数量の上限を超える注文、または上限を超えることを目的とした注文であると当社が判断した場合
- 転売その他営利を目的とする注文であると当社が判断した場合
- 過去に受取拒否、正当な理由のない返品、代金の不払いその他の本規約違反があった場合
- その他、当社が注文をお受けすることを相当でないと判断した場合
- 当社は、商品の在庫状況、システムの保守その他の事由により、公式ストアの全部または一部の販売を一時的に停止することがあります。
第7条（販売条件・数量の制限）
- 商品の販売価格は、各商品ページおよび購入手続き画面に表示された金額（消費税込み）とします。
- 商品によっては、1回のご注文あたり、またはお一人様あたりの購入数量に上限を設ける場合があります。上限は各商品ページに表示されます。
- EXECUTIVE SUBSCRIPTION の特定プランの会員のみが購入できる商品を設ける場合があります。この場合、会員資格を喪失されたときは当該商品を購入いただけません。
- 予約販売・受注生産の商品については、各商品ページに記載する発送時期の目安に従い発送します。製作上の事由により発送時期が変更となる場合、当社は速やかに利用者へ通知します。
- 商品の色味・質感は、お使いの画面の設定等により、実物と異なって見える場合があります。
第8条（配送・所有権および危険の移転）
- 商品の配送は、当社が指定する配送事業者を通じて行います。お届け日時のご指定は承れない場合があります。
- 送料は、お届け先の地域および商品のサイズにより異なります。確定額は購入手続き画面に表示されます。地帯別の送料、離島等の中継料、送料が無料となる条件については、お買い物ガイドをご覧ください。
- 複数の商品をご注文いただいた場合、当社の判断により、同梱してお届けすること、または分割してお届けすることがあります。
- 利用者は、お届け先の情報を正確に登録するものとします。お届け先情報の誤りまたは不備によって生じた再送料その他の費用は、利用者の負担とします。
- 受取拒否、長期のご不在その他利用者の責めに帰すべき事由により商品が当社に返送された場合、当社は、利用者に再送のご意向を確認します。再送を希望される場合の送料は利用者の負担とし、当社の連絡後、相当の期間内にご回答をいただけないときは、当社は当該売買契約を解除し、商品代金から往復の送料および当社に生じた費用を差し引いた額を返金することができます。
- 商品の所有権は、当社が商品を配送事業者に引き渡した時点で利用者に移転します。同時点をもって、商品の滅失・毀損の危険も利用者に移転します。ただし、配送中の事故による滅失・毀損については、当社が配送事業者と協議のうえ、代替品の発送または返金により対応します。
- デジタルコンテンツその他配送を要しない商品については、当社が所定の方法により提供した時点で引渡しが完了したものとします。
第9条（EXECUTIVE SUBSCRIPTION）
- 有料会員サービスの内容および料金は、本サービス上に表示するとおりとします。
- 利用料金は、申込み時および所定の更新日に、登録された決済手段へ課金されます。
- 解約は本サービス所定の方法で行うものとし、解約後も当該課金期間の満了日まで会員特典をご利用いただけます。期間途中での解約による日割りの返金は行いません。
第10条（ポイント）
- ポイントは、当社の定める条件に従い付与・利用できます。
- チケットおよび商品のご購入によるポイントの付与は、代金のお支払いが確定した時点で行います。付与率は注文の時点の会員ランクにより決定し、その後にランクが変動した場合も、当該注文については注文時の付与率を適用します。
- 商品のご購入におけるポイントの付与対象額は、商品代金からクーポン等の割引を差し引いた額とし、送料および決済手数料は対象に含みません。
- ポイントは換金できず、第三者へ譲渡することはできません。
- 返金または注文の取消しがあった場合、当該取引について付与されたポイントは取り消されます。
- 退会、アカウントの利用停止その他の事由により、保有ポイントが失効する場合があります。
第11条（決済）
- 本サービスにおける決済は、当社が指定する決済代行事業者（KOMOJU（株式会社DEGICA）、NOWPayments 等）を通じて行われます。
- クレジットカード情報は決済代行事業者が取り扱うものとし、当社はカード番号等を保持しません。
- コンビニ払いをご利用の場合は当社所定の決済手数料を、銀行振込をご利用の場合は振込手数料を、それぞれ利用者にご負担いただきます。
- 暗号資産によるお支払いは、当社が指定する入金アドレス宛のご送金をもって行います。指定外のアドレスへの送金、指定外の銘柄・ネットワークによる送金、および送金額の過不足によって生じた損失について、当社は責任を負いません。
第12条（返品・交換・キャンセル・返金）
- チケット、EXECUTIVE SUBSCRIPTION および商品の返品・交換・キャンセル・返金の取扱いは、特定商取引法に基づく表示に定めるとおりとします。
- 商品に不良、破損または誤配送があった場合、利用者は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。当社は送料を負担して商品を交換し、交換品を用意できない場合は返金します。
- 前項の場合を除き、利用者のご都合による商品の返品・交換は承りません。サイズ・カラーの選択間違い、イメージ違い、注文間違い等も返品・交換の対象外とします。
- 返金は当社所定の方法により行い、決済手数料は返金の対象に含みません。銀行振込・コンビニ払いによるお支払いの返金は、利用者にご指定いただく銀行口座へのお振込みとします。
第13条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の利用者または第三者の権利（知的財産権、プライバシー、名誉等）を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、サーバーやネットワークへの不正アクセス
- チケットまたは商品を転売目的で取得し、または当社の承認なく第三者に転売・譲渡する行為
- 購入数量の上限を回避する目的で、複数のアカウントまたは複数のお届け先を用いて注文する行為
- 正当な理由なく商品の受取りを拒否する行為、返品制度を濫用する行為
- 商品を改変して当社の商品であるかのように販売・頒布する行為、および商品を用いて当社との関係を誤認させる行為
- 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
- 複数アカウントの不正な作成・利用
- その他、当社が不適切と判断する行為
第14条（配送対象地域）
商品の配送は日本国内に限ります。海外への発送および海外の転送サービス宛の発送は承っておりません。
第15条（本サービスの提供の停止等）
当社は、システムの保守点検、天災、通信回線の障害その他やむを得ない事由があると判断した場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。これによって利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第16条（知的財産権）
本サービスおよびコンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらを複製・転載・改変・配布等してはなりません。商品の購入は、当該商品の所有権の取得を意味するにとどまり、商品に付されたロゴ、意匠、楽曲、映像その他の知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
第17条（登録抹消等）
利用者が本規約に違反した場合その他当社が必要と判断した場合、当社は、事前の通知なく、当該利用者についてアカウントの利用停止または登録の抹消を行うことができます。
第18条（退会）
- 利用者は、当社所定の方法により、いつでも退会できます。
- お支払いが完了していないご注文、または発送が完了していないご注文がある場合は、先にお手続きの完了をお願いします。
- 退会後も、予約・購入・決済・配送等の記録は、法令の定めおよび運営上必要な範囲で当社が保持します。
第19条（免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、特定目的への適合性等を含みます。）が存在しないことを、明示的にも黙示的にも保証しません。
- 当社は、天災、輸送機関の事故、交通事情その他当社の責めに帰すことができない事由により生じた配送の遅延について、責任を負いません。
- 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 消費者契約法の適用その他の理由により前項が適用されない場合であっても、当社は、通常生じうる範囲の損害（特別損害を除きます。）について、当該損害の直接の原因となった取引において利用者が当社に支払った金額を上限として責任を負うものとします。
第20条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用により取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。商品の配送のため、当社は、お届け先の氏名・住所・電話番号を配送事業者へ提供します。
第21条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、利用者へ通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に表示された時点から効力を生じます。変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。なお、既に成立した売買契約については、契約成立時点の本規約が適用されます。
第22条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは下記までご連絡ください。
- 合同会社WOZ
- メール：info.miyatakohei@gmail.com
制定日：2026年6月26日
改定日：2026年8月18日（公式ストアにおける商品の販売に関する定めを追加）